Claves para la desregulación del servicio postal: Impacto del decreto 1005/2024 en el Correo Argentino y oportunidades para emprendedores

El reciente Decreto 1005/2024, emitido por el Poder Ejecutivo de la Nación, introduce una serie de cambios significativos en la regulación del servicio postal en Argentina, abriendo el mercado a nuevos actores y buscando dinamizar el sector. Esta normativa modifica el Decreto Nº 1187/1993, eliminando barreras regulatorias que habían limitado la competencia y encarecido el servicio. El objetivo es fomentar una mayor apertura del mercado, facilitar el ingreso de nuevos operadores y simplificar los procesos a través de la digitalización y la autenticación remota.

Desregulación y simplificación para emprendedores y operadores

La nueva regulación permite a los operadores postales registrarse de manera gratuita, electrónica y declarativa, eliminando la necesidad de trámites presenciales y de requisitos adicionales no contemplados en el decreto. Esta simplificación de procedimientos facilita la entrada de nuevos emprendimientos y empresas de mensajería urbana, permitiendo a personas jurídicas y físicas ofrecer servicios postales en diversas modalidades.

Para formar parte del sector, los operadores deben cumplir con ciertos requisitos básicos: establecer domicilio legal en Argentina, constituir un domicilio electrónico para notificaciones, y registrarse ante la AGENCIA DE RECAUDACIÓN Y CONTROL ADUANERO (ARCA), cumpliendo con las obligaciones impositivas y de seguridad social.

Digitalización y autenticación remota: hacia un servicio postal seguro y eficiente

Uno de los avances más relevantes es la incorporación de tecnología para la verificación de identidad de remitentes y destinatarios en tiempo real, utilizando el Registro Nacional de las Personas (RENAPER) y métodos biométricos. Este sistema garantiza mayor seguridad en los envíos, además de facilitar la gestión digital de los servicios. Asimismo, el decreto permite archivar constancias de envíos en formato digital, lo que mejora el acceso a la información para operadores y usuarios, favoreciendo una gestión más eficiente y transparente.

Calidad de servicio, indemnizaciones y garantías

La normativa también estipula obligaciones claras para los operadores en cuanto a la calidad del servicio, estableciendo que deberán indemnizar a los clientes en caso de pérdida, extravío, o daños en los envíos. Según el artículo 16 ter del decreto, los operadores deberán compensar al cliente conforme a los criterios de la Autoridad de Aplicación (ENACOM) y contratar seguros o cauciones que garanticen la protección del servicio.

ENACOM como autoridad reguladora

El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) será la entidad encargada de implementar y supervisar las disposiciones del Decreto 1005/2024, emitiendo normativas técnicas y operativas para asegurar el cumplimiento de las nuevas regulaciones y fomentar la competitividad y eficiencia en el sector postal.

Esta nueva disposición representa una oportunidad para emprendedores interesados en incursionar en el negocio postal, impulsando la competencia y permitiendo un mejor acceso a servicios postales de calidad.